ЗАХИСТ ПРАВ

УЧАСНИКІВ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ —

педагогів, здобувачів освіти, їх батьків —

серед пріоритетів діяльності

Державної служби якості освіти України

та її територіальних органів

У разі виникнення питань щодо доступу до якісної освіти, дотримання чинного законодавства про освіту, кожен, хто бажає, може звернутися до Управління Державної служби якості освіти у Сумській області в один із способів:

• надіслати звернення на електронну пошту управління Служби sumy@sqe.gov.ua або на адресу: просп. Свободи, 38, м. Суми, 40016;
• зателефонувати на «гарячу лінію» (0542) 77 66 10; +38-066-232-20-11 ;
• викласти звернення на особистому прийомі (попередній запис за телефоном (0542) 77 66 10).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику буде надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Звернення надіслане з використанням мережі Інтернет (електронне звернення) є різновидом письмового звернення та оформляється з дотриманням вищевказаних вимог.

Управління Державної служби якості освіти у Сумській області пропонує ОСВІТЯНАМ:

• постійну взаємодію-консультування для ефективного прийняття управлінських рішень, вирішення проблемних питань тощо;
• оперативне ознайомлення зі змінами в освітньому законодавстві на інформаційних ресурсах управління Служби:

https://www.facebook.com/SumySQEua ;

https://www.youtube.com/channel/UCFE79MN0tYPp0n6JyHNznbw ;

https://t.me/+pBgbN5GOZu8wYWUy ;

• можливість підвищувати професійну компетентність шляхом участі у офлайн- та онлайн-заходах (семінарах, вебінарах, круглих столах, конференціях тощо);
• платформу для професійного обговорення важливих питань діяльності закладів загальної середньої освіти з колегами-управлінцями та напрацювання пропозицій для удосконалення нормативно-правових документів;
• можливість представлення кращих управлінських практик, обміну передовим досвідом тощо.

З усіх цих питань ви можете звернутись до Вашого консультанта з числа працівників управління Державної служби якості освіти у Сумській області (див. ПОСТЕР з контактами).

КОНСУЛЬТАНТ нашого закладу - Закладу загальної середньої освіти І-ІІІ ступенів - закладу дошкільної освіти №5 Тростянецької міської ради - НІКОЛАЄНКО СВІТЛАНА ПЕТРІВНА, завідувачка сектору роботи з експертами Управління Державної служби якості освіти у Сумській області.